Vue d'ensemble

Activité consolidée des 4 agents Ialidra
Notifications

Prospect chaud détecté — Dr. Nadia Fassi. Validation du 1er message requise.

Il y a 12 min

Dossier Dr. Youssef Alaoui transféré à l'Agent Commercial (a répondu).

Il y a 40 min

Facture INV-2026-0731 en retard — rappel automatique programmé.

Il y a 2h

Prospection

Actif
142
Prospects suivis

Commercial

Actif
37
Conversations en cours

Recouvrement

Actif
81%
Taux de recouvrement

Chatbot

En attente
Activation à la livraison du site

Flux d'activité inter-agents

Chaque agent alimente les autres — voici les derniers événements transmis dans l'écosystème.

10:12
ProspectionProspect chaud détecté — Dr. Nadia Fassi. Message en attente de validation.
09:41
Prospection → CommercialDr. Youssef Alaoui a répondu — dossier transféré automatiquement à l'Agent Commercial.
09:15
Commercial → OdooCommande #CMD-4821 confirmée pour Dr. Karim Ziani.
08:50
RecouvrementRappel automatique envoyé — facture INV-2026-0731 (Dr. Amine Benkirane).
08:02
Prospection18 nouveaux prospects identifiés (Google, LinkedIn, annuaires spécialisés).
Prospects trouvés
142
+18 cette semaine
Chauds
23
Taux réponse 64%
Taux de conversion
31%
Vers Agent Commercial
Relances en cours
54
R1 · R2 · R3

Workflow de prospection

Paramétrable depuis l'application — étape actuelle mise en évidence pour le lot du jour.

1

Recherche des prospects

2

Qualification auto

3

Prospect chaud détecté

4

Notification admin

5

Validation du message

6

Envoi automatique

7

Relances si silence

8

Transfert au Commercial

Queue de validation

Aucun message n'est envoyé sans votre validation.

NF
Dr. Nadia Fassi — Dermatologie, Casablanca Chaud
« Bonjour Docteur, je suis l'assistant Ialidra. Nous accompagnons des praticiens comme vous avec nos gammes Skin Booster et Botox... »
HI
Dr. Hamza Idrissi — Chirurgie esthétique, Tanger Tiède
« Bonjour Docteur, Ialidra propose une gamme de dispositifs injectables premium. Souhaitez-vous recevoir notre catalogue ? »

Prospects

MédecinSourceScoreRelancesStatut
Dr. Nadia FassiLinkedInChaud0Validation en attente
Dr. Youssef AlaouiGoogleChaud1Transféré au Commercial
Dr. Imane BerradaAnnuaire proTiède2Relance 2 envoyée
Dr. Salma TaziInstagramFroid0Fiche créée
Conversations actives
37
12 transférées par Prospection
Commandes en cours
9
Odoo synchronisé
Médecins actifs
64
30 derniers jours
Reprises manuelles
3
Cette semaine
YA
Dr. Youssef Alaoui
Je veux commander 10 unités...
← Transféré par Prospection
KZ
Dr. Karim Ziani
Merci, commande confirmée !
LO
Dr. Laila Ouazzani
Quel est le délai de livraison ?
Dr. Youssef AlaouiInstagram · transféré par l'Agent Prospection
Vous avez repris la main — l'IA n'intervient plus sur cette conversation
Bonjour Docteur, ravi de poursuivre notre échange. Vous souhaitiez en savoir plus sur notre gamme Skin Booster ?
Oui, je veux commander 10 unités pour ma clinique.
Parfait — je prépare votre commande #CMD-4832. Vous recevrez une confirmation dès validation, puis un suivi jusqu'à la livraison.
Total des créances
428 900 MAD
Sur 62 médecins
Taux de recouvrement
81%
+4 pts ce mois
Montant encaissé
347 400 MAD
Ce mois-ci
Montant restant
81 500 MAD
18 factures ouvertes

Créances par ancienneté

TrancheMontantPart
0–30 jours38 200 MAD47%
31–60 jours22 100 MAD27%
61–90 jours14 600 MAD18%
90 jours +6 600 MAD8%

Factures

MédecinFactureÉchéanceMontantStatut
Dr. Amine BenkiraneINV-2026-073102/07/202612 400 MADRetard
Dr. Sofia El AmraniINV-2026-074515/07/20266 900 MADEn attente
Dr. Karim ZianiINV-2026-071828/06/202621 300 MADPayée

Activation prévue à la livraison du site web

Le chatbot sera connecté et activé automatiquement dès la mise en ligne du site Ialidra (délai estimé : ~1 mois). La base de connaissances peut être préparée dès maintenant.

Base de connaissances (FAQ)

Configurable depuis l'application — ajoutez, modifiez ou désactivez une réponse.

  • Quels sont vos tarifs ? Configurée
  • Quels sont les délais de livraison ? Configurée
  • Quelle est votre politique de retour ? Configurée
  • Comment vous contacter ? Configurée
  • Un produit est-il disponible en stock ? À rédiger
Meilleurs clients détectés
14
Score fidélité > 80
Clients inactifs
9
Aucun achat depuis 45j+
Fort potentiel
6
Progression rapide du panier
Recommandations en attente
3
Nécessitent une validation

Recommandations de l'agent

L'agent analyse en continu les données Odoo et propose des actions — l'équipe garde la main sur chaque décision.

AB
Client inactifDr. Amine Benkirane — aucune commande depuis 52 jours. Recommandation : bon d'achat -15% pour relancer.
IB
Fort potentielDr. Imane Berrada — fréquence d'achat en hausse de 40%. Recommandation : proposer le passage anticipé au niveau Gold.
KZ
Meilleur clientDr. Karim Ziani — 3ᵉ meilleur score fidélité du mois. Recommandation : carte cadeau 1 000 MAD.

Règles d'attribution des points

Entièrement paramétrables — activez ou désactivez chaque règle.

Par commande
1 point / 10 MAD dépensé
Variable
Bonus première commande
Appliqué une seule fois par médecin
+200 pts
Bonus anniversaire
Déclenché à la date d'inscription
+150 pts
Bonus campagne commerciale
Selon paramétrage de la campagne active
Variable
Bonus fidélité (5 commandes)
Déclenché à la 5ᵉ commande
+300 pts
Bonus parrainage
Après 1ʳᵉ commande du filleul
+300 pts
Bonus lancement produit
Sur commande incluant une nouveauté
+250 pts

Codes promotionnels

Durée, réduction, conditions et bénéficiaires définis à la création.

CodeScénarioRéductionValiditéStatut
IALI-BDAY10Anniversaire10%PermanentActif
IALI-WELCOMENouveau client15%30 joursActif
IALI-ETE26Campagne marketing200 MAD31/08/2026Actif
IALI-VIP500Récompense de fidélité500 MAD60 joursBrouillon

Bons d'achat

BénéficiaireMontantOrigineStatut
Dr. Nadia Fassi500 MADAnniversaireDisponible
Dr. Laila Ouazzani300 MADObjectif trimestrielDisponible

Cartes cadeaux

BénéficiaireMontantOccasion
Dr. Nadia Fassi1 000 MADCliente du mois — juillet 2026

Fonctionnement

1

Partage du lien

2

Inscription du filleul

3

1ʳᵉ commande du filleul

4

Récompense au parrain

5

Bonus objectifs atteints

Parrainages en cours

ParrainFilleulStatutRécompense
Dr. Nadia FassiDr. Hamza Idrissi1ʳᵉ commande faite+300 pts attribués
Dr. Nadia FassiDr. Salma TaziInscritEn attente
Médecins
218
Total inscrits
Membres actifs
156
30 derniers jours
Points distribués
312 400
Depuis janvier 2026
Parrainages réalisés
47
+6 ce mois

Top 10 des meilleurs clients

#MédecinNiveauPoints
1Dr. Karim ZianiPlatinum6 240
2Dr. Nadia FassiGold2 840
3Dr. Youssef AlaouiGold2 610

Clients en baisse d'activité

MédecinDernière commande
Dr. Amine BenkiraneIl y a 52 jours
Dr. Reda ChraibiIl y a 61 jours

Niveaux de fidélité

Seuils de points modifiables pour chaque niveau.

Bronze
Silver
Gold
Platinum

Campagnes promotionnelles

CampagnePériodeStatut
Campagne été 202601/07 – 31/08/2026En cours
Lancement gamme Fillers HAÀ planifierBrouillon

Informations du compte

Ces informations identifient le responsable de l'application Ialidra.

LI
Lila Ibellaatti
Responsable IA — Ialidra

Réinitialiser le mot de passe

Le nouveau mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.

Zone sensible

Déconnecter cette session de l'application Ialidra.